Politique de remboursement

1. Politique de retour et remboursement (Shopify)

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT – CAŸOR

Merci de votre achat chez CAŸOR. Nous faisons tout notre possible pour vous offrir des pièces de qualité.

Si vous n’êtes pas satisfait, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour demander un retour.

Conditions d’éligibilité :

• L’article doit être neuf, non porté, non lavé.

• L’étiquette et l’emballage d’origine doivent être présents.

• Tout article renvoyé usé, taché, lavé ou endommagé sera refusé.

Articles non retournables :

• Produits personnalisés ou réalisés sur demande.

• Cartes cadeaux.

Procédure :

1. Envoyez un email à : cayorcy@gmail.com

2. Indiquez : nom, numéro de commande et raison du retour.

3. Vous recevrez l’adresse de retour et les instructions.

Frais de retour :

• À la charge du client, sauf erreur de notre part.

Remboursement :

Une fois l’article reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Échanges :

Si vous souhaitez simplement changer de taille, contactez nous avant tout renvoi afin de vérifier la disponibilité.